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效率是智能语音客服最直观的优势，这种提升体现在多个层面，并且完全可以数据化呈现。
1. 突破物理限制的规模化能力
人工团队的外呼能力受限于工作时长和人员数量，而一个智能语音助手则能轻松实现规模化扩展，每小时与数千名客户进行有效沟通。无论是大促期间的活动通知，还是新品发布后的市场调研，机器人都能在短时间内完成海量触达，这是“人海战术”无法比拟的。
2. 7x24小时不间断服务
客户的需求不会因为下班而停止。智能语音客服能够提供全天候的在线服务，有效承接夜间或节假日的高峰咨询压力。这不仅填补了服务时间的空白，更保证了客户问题能够得到第一时间的响应和记录，避免了因等待而产生的客户流失。
信息来源：合力亿捷
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