教室里的专业课程如何对接企业真实岗位？高职培养的技能人才怎样贴合地方数字经济、现代服务业需求？日前，我市高职院校教师走进内江人工智能和服务外包产业园，以实地调研落实内江“校企双进、找矿挖宝”举措，在产业一线寻找人才培养与岗位需求的契合点。

作为西部规模领先的专业化服务外包产业园，这片坐落于东兴区汉安大道东段的产业热土，目前已入驻企业78家，吸纳从业人员1.2万余人，汇集韵达速递、阿里巴巴、抖音集团等一批行业头部企业，业务版图从传统客服外包拓展至AIGC文创、AI数据标注等新兴赛道，助力内江成功获评四川省服务外包城市、省级数据标注基地试点城市。

“园区入驻企业岗位类型丰富，大量技能岗位等待本地院校输送人才。”调研现场，内江市东兴区服务外包发展中心副主任兼规划招商部负责人廖常磊带领教师团队边走边看，详细介绍园区规划布局、入驻企业业态、人才引育及企业配套服务相关举措。教师们驻足园区展示大屏前，认真记录产业发展现状、了解企业用人标准，近距离感受园区数字经济产业载体建设成效。

“您好，请问您需要什么帮助？”“我们会及时为您处理这单订单。”走进园区入驻企业韵达速递西南客服中心，客服坐席人员有序接听全国客户来电，标准化的服务流程、数字化的业务管理模式直观呈现在大家眼前。真实的岗位场景、企业对员工沟通能力、数字化操作技能的硬性要求，让在场教师深受启发。

教师们围绕岗位能力标准、实习生培养重点、岗位技能需求短板等内容细致问询，收集产业一线一手资料。此次调研所得素材将用于优化校内专业课程设置、更新实训教学方案，让课堂教学内容精准贴合产业最新需求。

“产教融合，一头连着职业教育，一头牵着地方产业发展。”内江人工智能和服务外包产业园相关负责人表示，园区将持续发挥数字产业平台优势，主动对接本地高职院校资源，拓宽校企合作渠道，搭建常态化产教融合交流平台，推动教育链、人才链与产业链、创新链有效衔接，通过校企双向联动实现院校育才、企业用才、产业兴才的多方共赢，助力内江经济高质量发展。

转载自：内江融媒