阿里巴巴(内江)客服体验中心是阿里巴巴集团客户体验事业部(简称CCO)在全国布局的六大政企客户服务中心之一。集团客户体验事业群（CCO：Chief Customer Office）是阿里巴巴集团内负责整体客户服务及客户体验的专业团队，服务业务每年以 30%以上的速度增长，业务类型包含：天猫、淘宝、FBT业务、全球游、国际业务、维权咨询等业务。业务解决方案已全面实现智能化和产品化，每天百万量级的服务请求。

内江场地于2021年9月正式启用，旨在助力企业，帮助商家、品牌、零售商及其他企业变革营销、销售和经营的方式，并借助新技术的力量与用户和客户进行互动，提升经营效率。项目落地带动县域青年在家门口实现数字化就业，通过项目运营培养符合时代与行业需要的数字化服务人才。截止2月底日在职人员200人左右，3月底到300人的规模；本地人员占比83%，大专以上占比65%；平均月度流失率在10%左右。

场地规模：约3800余平方米