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Bertelsmann Majorel China
贝塔斯曼集团迈睿(中国)西南区域总部

迈睿(Majorel)由贝塔斯曼(Bertelsmann)和 Saham 集团携手打造,于 2021 年 9 月 24 日在欧洲上市。全球拥有超过 69000 名员工,在欧洲、中东、非洲、亚洲及美洲的 30 多个国家和地区设有分部,服务 400 多个全球知名企业客户。


迈睿集团专注于提供全流程消费体验管理服务,并以此为中心,不断创新商业模式,探索新消费场景,逐渐开辟了电子商务、智慧体验、营销技术等新的服务方向。迈睿致力于以新一代全球客户体验领导者的姿态,与我们的客户及商业伙伴携手向前。


迈睿中国(Majorel China)前身为欧唯特中国(Arvato China),创立于 2001 年,在客户关系管理(CRM)领域拥有数十年全球本土化商业服务经验,在全国 9 个城市,拥有 10 个运营中心,超过 5000 名员工。凭借丰富的行业经验,领先的 IT 技术,卓越的运营服务,产品化及定制化的解决方案,迈睿中国赢得了高科技、汽车、物流、美妆、奢侈品及时尚、快速消费品、零售等众多行业客户的青睐,是 100 多家知名企业长期可靠的商业合作伙伴。


公司2021年入住内江,将以内江为中心建立西南区总部,未来3年计划建设拥有5000座席的大型客户呼叫中心。针对国内互联网、电子产品及金融行业头部公司提供企业客服类呼入业务、外呼业务、在线业务、内容审核、数据中心搭建等服务,全方面打造全业务、全流程的综合类客户关系管理中心。


场地规模:约25000平方米

产值预估:第一期180席,人员稳定后预计年产值1512万元,预计年纳税180万元;

                 第二期累计达到1000席,人员稳定后预计年产值8400万元,预计年纳税1000万元;

                 第三期累计达到2000席,人员稳定后预计年产值16800万元,预计年纳税2000万元;

                 第四期累计达到3000席,人员稳定后预计年产值25200万元,预计年纳税3000万元,(其中2023年累计达到2500席,人员稳定后预计年产值20500万元,预计年纳税2500万元)。

                 远期规划累计达到5000席,人员稳定后预计年产值42000万元,预计年纳税5000万元。

业务范畴:国际性客户服务与物流服务提供商。其服务范围从系统性采集和开发有效地址、为客户服务提供呼叫中心的外包服务,到发展客户忠诚度项目、处理支付交易、客户关系管理(CRM)、数据管理营销、市场活动推广等。物流服务不仅递送产品到客户手中,还包括咨询、采购、生产服务,以及订单管理、仓储、金融服务、维修和退换服务。


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